Politique de livraison

Dernière mise à jour : 26/07/2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement partout en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse, les DOM-TOM et l'étranger seront prochainement disponibles.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande, sans minimum d'achat.

Délais de livraison

  • Préparation : 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre commande
  • Acheminement : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
  • Délai total estimé : 5 à 8 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Réception

Merci de vérifier l'état de votre colis à la livraison. En cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 h.

Colis non réclamé

Un colis non retiré dans les délais du transporteur nous est retourné. Nous vous contactons pour organiser une nouvelle expédition ; des frais de réexpédition pourront être appliqués.

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